JOURNAL

システム障害に関するお詫びとお知らせ

2021.4.26

NEWS  

4月21日(水)14時16分以降、プリマカーラ公式サイト(https://primacara.com/)における

ご予約・お問い合わせ・ダウンロードに際し、システムの不具合が発生したことにより、

お客様に多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

なお、当障害におけるお客様の個人情報の流出は発生しておりません。

 

当障害については4月26日(月)8時30分頃には復旧し、

現状は通常通りご利用いただけることを、併せてご報告申し上げます。

 

また、4月21日(水)14時16分頃〜4月26日(月)8時30分頃の期間に、

上記サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡を頂きましたお客様におかれましては、

当障害により、ご連絡の内容を把握することができませんので、

お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、再度ご連絡を頂きますようお願いいたします。

 

今後、このような事がないよう再発防止に努めてまいります。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。

 

プリマカーラ
【お問い合わせ】
https://primacara.com/contact/

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