4月21日(水)14時16分以降、プリマカーラ公式サイト(https://primacara.com/)における
ご予約・お問い合わせ・ダウンロードに際し、システムの不具合が発生したことにより、
お客様に多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
なお、当障害におけるお客様の個人情報の流出は発生しておりません。
当障害については4月26日(月)8時30分頃には復旧し、
現状は通常通りご利用いただけることを、併せてご報告申し上げます。
また、4月21日(水)14時16分頃〜4月26日(月)8時30分頃の期間に、
上記サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡を頂きましたお客様におかれましては、
当障害により、ご連絡の内容を把握することができませんので、
お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、再度ご連絡を頂きますようお願いいたします。
今後、このような事がないよう再発防止に努めてまいります。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
プリマカーラ
【お問い合わせ】
https://primacara.com/contact/